غرفة قيادة مسكنا
المبيعات والعملاء والطلبات في شاشة واحدة
📈 الطلبات شهرياً
🌍 حسب الدولة
🚚 نوع التوصيل
🛍️ المنتجات الأكثر طلباً
📍 أعلى المناطق
العملاء (CRM)
| العميلة | الجوال | الدولة | المنطقة | التوصيل | طلبات | المستوى | رسائل | آخر تواصل |
|---|
💬 محادثات العملاء
كل محادثات الزباين في مكان واحد — واتساب وإنستجرام، مع تحكم نورة للكل أو لكل محادثة.
جاري تحميل المحادثات...
المحادثة المختارة تظهر هنا، ومعها زر تشغيل/إيقاف نورة لهذه المحادثة.
مركز الطلبات
| رقم الطلب | التاريخ | العميلة | الأصناف | كمية | التوصيل | الدفع | الإجمالي | الحالة |
|---|
التجهيز والشحن
جهّزي الطلبات، اطبعي البويصلات، وامسحي الباركود لنقلها إلى «تم التسليم»
📡 مسح الباركود للتسليم
امسحي باركود البويصلة بقارئ الباركود (أو اكتبي رقم الطلب) واضغطي Enter — يتحوّل الطلب تلقائياً إلى «تم التسليم» 🤍
| رقم الطلب | العميلة | الأصناف | التوصيل | الدفع | إجراءات |
|---|
المنتجات (الستور)
كتالوج مسكنا — نورة ترسله للعملاء وترشّحه حسب أذواقهم
المالية والأرباح
إيرادات وتقدير أرباح مبنية على الطلبات والأسعار المرجعية
📆 الطلبات والإيرادات حسب الفترة
📅 حسب الشهر
🗓️ حسب السنة
📿 الطلبات حسب المناسبة (عيد الفطر/الأضحى · العيد الوطني · يوم المرأة العُمانية)
💵 الإيراد حسب المنتج
📅 الإيراد الشهري
🧮 ملخص الأرباح المقدّرة
الأسعار المرجعية: عود ٢٫٥ · قاعدة ٠٫٥ · مخوار ١٥–٢٤ · بخور ٥ · عطر ٨ · مسك ٦ · توصيل مكتب ١ / بيت ٢. الإيراد المجهول يُقدَّر من الأصناف، والربح من الهامش المفترض أعلاه.
المدفوعات البنكية
السجل الحقيقي للتحويلات الواردة من NBO وبنك مسقط — مصدر مؤكّد للإيراد
🔗 مطابقة الطلبات بالتحويلات
| التاريخ | المبلغ | المُحوِّلة | البنك | العميلة المرتبطة |
|---|
مسكنا AI ✦
ذكاء مسكنا الخاص بفريقك — مربوط بكل النظام: الطلبات، المنتجات، العملاء، المدفوعات، والتحليلات. يحلّل، يقترح، يسجّل، ويشرف على نورة.
💸 المبالغ المستحقة
كل المبالغ المتبقية على العميلات (عربون غير مكتمل + توصيل غير مدفوع) — تُحسب آلياً من الطلبات
دائرة مسكنا للولاء 🤍
مستوى كل عميلة يُحسب آلياً من عدد طلباتها الفعلية + إشارات الولاء في ملفها. اختاري مستوى لعرض عميلاته ومراسلتهن.
إيقاظ النائمات 🌙
زبونات طلبن من مسكنا قبل وصار لهن فترة ساكتات. اختاري عمق الغياب، وانسخي رسالة استرجاع دافئة جاهزة — أو خصّصيها بنورة. الهدف نطمئن عليها، مو نضغط عليها 🤍
لحظات الثقة وإغلاق الاعتراضات 💗
ذكاء تجربة العميلة المنقّب من محادثات مسكنا الحقيقية — لحظات بناء الثقة وأنماط إغلاق الاعتراضات، كل قاعدة باقتباس حرفي من العميلات. مرجع تدريبي للفريق ولنورة.
حملات تسويق موجّهة
شرائح مبنية على ملفات التفضيلات — لكل عميلة رسالتها الجاهزة بصوت نورة
دليل صوت نورة
مستخلَص من ردود مسكنا الحقيقية